Wissenswertes: Hausregeln & Allgemeine Abläufe

Auf dieser Seite erhalten Sie einen Überblick über die wichtigsten „Hausregeln“ und allgemeinen Abläufe auf unserer Plattform, die weder in den FAQ noch in den AGB enthalten sind.

Kommunikation & Support

  • Bei uns gilt die goldene Regel: Menschen, die mit uns sprechen, können wir unterstützen.
  • Falls Sie unsicher sind, wie einzelne Prozesse funktionieren, zögern Sie nicht, uns zu fragen. Wir richten dann alles gemeinsam mit Ihnen ein.

Provision & Buchung eines Pakets

  • Unsere Provision beträgt standardmäßig 17,5 % auf Einkäufe.
  • Mit dem Power+ Paket für 19,90 € pro Monat reduziert sich die Provision auf 7,5 %.
  • Das Power+ Paket lohnt sich ab einem monatlichen Umsatz von 199 €. Ab diesem Betrag sparen Sie durch die reduzierte Provision mehr als die monatliche Gebühr von 19,90 €.

Laufzeit & Vertragsverlängerung

  • Die Laufzeit der Pakete beträgt 1 Monat und wird automatisch verlängert.
  • Sie können Ihr Paket jedoch jederzeit bis zum letzten Tag der Laufzeit in ein anderes wechseln.

Treuhänderische Zahlungsabwicklung

  • Sie beauftragen uns treuhänderisch mit der Bestellabwicklung, insbesondere der Zahlungsabwicklung mit Ihren Endkundinnen und Endkunden.
  • Die Endkundinnen und Endkunden zahlen den Einkaufswert auf unsere Konten.

Auszahlung der Einnahmen

  • Wir zahlen Ihnen Ihre Einnahmen abzüglich der Produktions- und Versandkosten sowie unserer Provision aus.
  • Die Auszahlung erfolgt in der Regel mittwochs, kann aber auch auf einmal oder zweimal monatlich eingestellt werden.

Speicherung & Löschung von Alben

  • Alben mit Zugangscode und individuellem Kundenlogin werden automatisch 1,5 Jahre nach der Erstellung gelöscht.
  • Unsere Erfahrung zeigt, dass der Verkauf der Fotos bereits nach drei Monaten abgeschlossen ist.
  • Sie können jedoch Alben für spätere Nachfragen erneut mit denselben Daten einstellen.

Download-Garantie für Kundinnen und Kunden

  • Kundinnen und Kunden, die Downloads gekauft haben, erhalten eine Garantie auf den Zugriff für drei Monate nach dem Kauf.

Gutscheine & Rabattcodes für Kundinnen und Kunden

  • Sie können Gutscheine mit individuellen Bedingungen für Ihre Kundinnen und Kunden erstellen.
  • Gutscheine ermöglichen einen Rabatt auf den Kaufpreis.
  • Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden.

exit: 2405 | i