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Labor-Bestellungen
Bei Labor-Bestellungen übernehmen wir den kompletten Bestellprozess - von der Auswahl der Fotos, die Zahlungsabwicklung, die Übermittlung der Fotos ins Fachlabor sowie der Versand im neutraltem Umschlag. Nach dem Upload der Fotos und der Information an Ihre Kunden haben Sie Ihren Teil der Arbeit erledigt.
Je nach Album-Einstellungen werden die Fotos sofort oder nach Ihrer Freigabe ins Labor übertragen. Die meisten Bestellungen, die bis Mittags im Labor sind (zwischen bestätigterm Zahlungseingang und Übertragung der Fotos vergehen maximal 30 Minuten), verlassen noch am selben Tag das Labor. 95 % aller Bestellungen sind 1 -2 Tage nach der Bestellung beim Kunden.
Sobald die Bestellungen das Labor verlassen, erhalten Fotograf und Kunden eine Versandbestätgung. Bei Post-Sendungen, die per DHL versendet werden (in der Regel ab dem Bildformat 20:30) finden Sie in der Bestellung auch eine Tracking-Link, Sie können also in Echtzeit verfolgen, wo sich Ihre Fotos gerade befinden.
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